La Ditta ATES MEDICA.COM Srl nasce nel 2000 dall’iniziativa del Sig. Fabrizio Zantedeschi, attuale amministratore unico, che opera nel settore biomedicale dal 1979, prima come venditore diretto e poi come agente. Dal 1986 in poi vive una nuova esperienza come socio fondatore di ATES MEDICA che opera come distributore e produttore di apparecchiature cardio e neurologiche. Atesmedica.com è nata e si è fortemente sviluppata negli anni grazie all’attenzione rivolta ai propri clienti, Strutture Sanitarie pubbliche e private presenti nel territorio del Trentino Alto Adige, Veneto, Lombardia, Friuli Venezia Giulia e dell’Emilia Romagna, per i quali offre una vasta gamma di prodotti e apparecchiature di elevato standard qualitativo e con una pronta ed efficace assistenza pre e post-vendita. Grazie alla pluriennale esperienza del suo staff e alla sua rete distributiva, ATES MEDICA.COM Srl è diventata ben presto fornitore di fiducia di Aziende Ospedaliere, Case di Cure private, Poliambulatori, Ambulatori Medici ed Istituti di Ricerca nazionali. La sede operativa si trova a Verona, da dove viene organizzata e gestita la rivendita dei prodotti sul territorio nazionale.
“ La direzione di Atesmedica.com, convinta dei miglioramenti interni e verso i clienti conseguenti all’adozione di un sistema qualità ha definito la propria politica della qualità, basata sui seguenti punti:
Garantire e migliorare costantemente la soddisfazione dei clienti soddisfacendone le attese ed ottemperando ai requisiti del prodotto e del servizio allo scopo di divenire per loro un partner sempre più importante;
Favorire il miglioramento continuo della qualità dei prodotti, del servizio, dell’efficacia del sistema qualità
Rispondere prontamente all’evolversi del mercato mediante una organizzazione flessibile e competitiva;
Coinvolgere in tutti i suoi processi tutto il personale consentendogli di crescere professionalmente e di sentirsi parte attiva del sistema qualità.
L’attuazione di questa politica ha comportato l’attivazione delle seguenti azioni:
Definire e precisare le responsabilità, i ruoli, i compiti per le diverse fasi dei processi;
Mettere a punto le regole interne assunte come standard di riferimento organizzativo, procedurale ed operativo nella gestione delle attività;
Prevenire il verificarsi di non conformità durante lo svolgimento dei processi;
Identificare e registrare le non conformità, promuovendo l’attivazione di idonee azioni corretti e il consolidamento delle soluzioni adottate;
Promuovendo l’attivazione di idonee azioni correttive e il consolidamento delle soluzioni adottate;
Promuovere lo sviluppo delle competenze delle risorse professionali, favorendo l’integrazione e la collaborazione tra le aree organizzative interne ed attivando azioni di formazione permanente;
Valorizzare il know-how posseduto, attivando la diffusione delle buone prassi e perseguendone l’ottimizzazione per rendere patrimonio comune metodi di lavoro, materiali ed esperienze;
Assicurare la promozione della focalizzazione sul cliente nell’ambito dell’intera organizzazione, oltre che l’integrità del sistema di gestione stesso.”
L’obiettivo di Atesmedica.com è quello di poter proporre ai propri clienti le migliori tecnologie biomedicali disponibili sul mercato. Grazie ad una continua ricerca volta all’innovazione e alla sempre costante interazione con gli utenti finali, è in grado di individuare nuove linee di prodotti veicolandoli agli utilizzatori nel costante miglioramento delle procedure cliniche. La Ditta, in costante crescita, si prefigge il compito di soddisfare tutte le richieste degli utenti sanitari, grazie ad un servizio puntuale, attento e continuativo, sempre pronto a rinnovarsi.
La Ditta Atesmedica.com si avvale di un sufficiente numero di promotori, sia diretti che indiretti, in grado di presentare tutti i prodotti commercializzati ai suoi clienti in modo rapido e completo. La preparazione dei venditori viene costantemente aggiornata tramite corsi sui prodotti specifici e sulla cultura e le problematiche specificamente cliniche oltre a quelle sanitarie in genere.